مهارتها و توانمندیها: آشنایی با SQL SERVER تسلط به کامپیوتر دارای سابقه کاری مرتبط توانایی برقراری ارتباط تلفنی و درک درست از خواسته ها و نیازهای مشتریان و پاسخگویی به آن ها ویژگیهای فردی: علاقمند به کار پشتیبانی صبور و با حوصله کاری روابط عمومی و فن بیان بالا شرح وظایف: پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان و پیگیری درخواست آن ها ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان رسیدگی به تیکتها ارجاع مشکلات به تیم فنی و حل موضوعات مشتریان ساعت کاری: روزهای زوج ساعت 8:30 الی 15 به صورت حضوری در شرکت و روزهای فرد از ساعت 15 الی 21 شب به صورت دورکاری می باشد. روزهای تعطیل و جمعه ها به صورت چرخشی شیفت تغییر میکند.