کانون ارزیابی چیست؟
منابع انسانی
کانون‌های ارزیابی ابزاری موثر برای سنجش شایستگی‌های افراد در فرآیند استخدام و ارتقا هستند. این روش به کارفرمایان کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری برای انتخاب و توسعه نیروی انسانی بگیرند.
تاریخچه کانون ارزیابی
ایده کانون ارزیابی از دهه ۱۹۴۰ آغاز شد، زمانی که ارتش آلمان از این روش برای ارزیابی نیروهای نظامی استفاده کرد. امروزه، این روش در سازمان‌های بزرگ برای استخدام و ارتقای کارکنان کاربرد دارد.
مفهوم کانون ارزیابی
کانون ارزیابی یک فرآیند ساختاریافته است که شامل آزمون‌ها، مصاحبه‌ها، شبیه‌سازی‌ها و سایر ابزارهای ارزیابی می‌شود. هدف این فرآیند سنجش مهارت‌ها و شایستگی‌های افراد به‌طور دقیق است.
انواع کانون ارزیابی
کانون‌های ارزیابی بسته به اهداف و گروه‌های هدف متفاوتی که دارند، به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند:
الف) کانون‌های ارزیابی بر اساس هدف
- کانون ارزیابی برای استخدام (Recruitment Assessment Centre) : این نوع کانون بیشتر برای انتخاب نیروهای جدید مورد استفاده قرار می‌گیرد و به کمک آزمون‌ها و مصاحبه‌های چندمرحله‌ای، مناسب‌ترین افراد را برای شغل موردنظر انتخاب می‌کند.
- کانون ارزیابی برای ارتقای شغلی (Promotion Assessment Centre) : این کانون برای سنجش توانایی‌های کارکنان فعلی سازمان به‌منظور ارتقای آنان در سمت‌های مدیریتی و تخصصی کاربرد دارد.
- کانون ارزیابی برای توسعه مهارت‌ها (Skill Development Assessment Centre) : این نوع کانون برای بهبود مهارت‌های شغلی و فردی کارکنان طراحی شده و شامل تمرین‌ها و سناریوهای مختلفی است.
ب) کانون‌های ارزیابی تخصصی بر اساس گروه هدف
- کانون ارزیابی فارغ‌التحصیلان نخبه (Elite Graduate Assessment Centre) : این نوع کانون برای جذب بهترین فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌ها و افراد با استعداد بالا طراحی شده و دارای فرآیندهای ارزیابی پیچیده‌تری است.
- کانون ارزیابی فارغ‌التحصیلان (Graduate Assessment Centre) : این کانون برای ارزیابی فارغ‌التحصیلان جدید طراحی شده و معمولاً شامل تست‌های مهارتی و ارزیابی‌های رفتاری است.
- کانون ارزیابی مدیران (Management Assessment Centre) : این نوع کانون برای ارزیابی و توسعه مهارت‌های مدیریتی و رهبری در سازمان‌ها استفاده می‌شود.
- کانون توسعه (Development Centre) : این کانون بیشتر بر رشد و توسعه مهارت‌های کارکنان تمرکز دارد تا بتوانند در آینده نقش‌های کلیدی سازمان را بر عهده بگیرند.
مزایای کانون ارزیابی
- افزایش دقت در انتخاب نیروی انسانی
- ارزیابی چندجانبه مهارت‌ها
- افزایش عدالت در فرآیند استخدام
معایب کانون ارزیابی
- هزینه‌بر بودن
- نیاز به منابع انسانی متخصص
- امکان بروز استرس در داوطلبان
چرا کارفرمایان از کانون ارزیابی استفاده می‌کنند؟
کارفرمایان از کانون‌های ارزیابی برای بهبود دقت در استخدام، کاهش خطاهای انسانی و ایجاد سیستم‌های ارزیابی استاندارد استفاده می‌کنند.
انتظارات از روند کانون ارزیابی
شرکت‌کنندگان در کانون ارزیابی باید انتظار انجام آزمون‌های شناختی، شبیه‌سازی‌های کاری و مصاحبه‌های چندمرحله‌ای را داشته باشند.
نتیجه‌گیری و پیشنهادات
کانون‌های ارزیابی یک روش کارآمد برای بهبود فرآیندهای استخدام و ارتقای شغلی هستند. با این حال، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و استفاده از ابزارهای مناسب برای کاهش هزینه‌ها و افزایش دقت در ارزیابی می‌باشند.
